Eine Rufnummernportierung Ihrer Festnetznummer
von jedem anderen Anbieter (z.B. Telekom, o2) ist kostenlos möglich.
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Einfach im Vertrag, den Sie nach der Bestellung erhalten, diesen Wunsch angeben.
Ihr alter Vertrag wird dann von Vodafone gekündigt.
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Wir empfehlen, Vodafone Kabelinternet mindestens 4 Wochen vor Ablauf Ihrer Kündigungsfrist zu bestellen,
um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
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Evtl. kann Ihnen Ihr alter Anbieter Kosten für die abgebende Rufnummer in Rechnung stellen
(z.B. Telekom bis zu 7,89€ für 1. Rufnummer + 0,41€ für jede weitere Rufnummer).
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Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem Anbieter.
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Infos zur Rufnummernportierung | |
| FESTNETZ RUFNUMMERNPORTIERUNG |
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| Ausgangssituation | Sie möchten Ihren Festnetz- oder DSL-Anbieter wechseln und Ihre Festnetzrufnummer mitnehmen. |
| Voraussetzung | - Sie müssen den Vertragspartner/Anbieter wechseln.
Eine Rufnummernübernahme z.B. von o2 DSL zu o2 DSL oder von Vodafone DSL zu Vodafone DSL ist nicht möglich, von o2 DSL zu Vodafone DSL oder von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel Deutschland (und umgekehrt) ist dagegen möglich. Wir beraten Sie hier gerne bzgl. Alternativen.
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| Zeitpunkt der Bestellung des Neuvertrages | Bestellen Sie so früh wie möglich, frühestens 6 Monate vor Ende Ihres jetzigen Vertrages. Wir empfehlen, den neuen Vertrag spätestens 4 Wochen vor Ablauf Ihrer Kündigungsfrist zu bestellen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. |
| Vorgehensweise | - Ihren jetzigen Telefonanschluss sollten Sie bei einer Rufnummernübernahme nicht selbst kündigen (dies erledigt Ihr neuer Anbieter).
Ausnahme: Wenn Ihre Kündigungsfrist in weniger als 4 Wochen endet, dann kündigen Sie bitte selbst, weil der neue Anbieter dies sonst evtl. nicht rechtzeitig schaffen könnte. Eine Rufnummernübernahme ist dann trotzdem möglich (allerdings häufig fehleranfälliger und langwieriger). - Bestellen Sie einfach Ihren gewünschten DSL- oder Festnetzvertrag. In den Unterlagen, den Sie nach der Bestellung von uns erhalten, können Sie dann die Daten für die Rufnummernübernahme eintragen.
- Ihr neuer Anbieter kündigt dann bei Ihrem alten Anbieter und schaltet den neuen Anschluss zum Ende des alten Anschlusses (Ausnahme: Vodafone Kabel Deutschland und Unitymedia schalten sofort mit vorübergehender Festnetzrufnummer, es entfällt aber bis zum Ende des alten Vertrages die Grundgebühr beim neuen Kabelanbieter (max. 12 Monate)). Ihr Ausfallzeit beträgt in der Regel nur wenige Minuten bis Stunden.
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| Kosten | - Bei uns und bei Ihrem neuen Anbieter entstehen für Sie für die 1. Rufnummer keine Kosten.
- Evtl. kann Ihnen Ihr alter Anbieter Kosten für die abgebende Rufnummer in Rechnung stellen (z.B. Telekom bis zu 7,89€ für 1. Rufnummer + 0,41€ für jede weitere Rufnummer; Vodafone 29,95€). Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem Anbieter.
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